Agente de Lances: configurar no processo | Central de Ajuda Pregoaria

O que é

É a tela em que a equipe diz ao agente, item por item, até que preço ele pode chegar (o valor mínimo), quando ele deve agir (sempre que for superado, ou só nos últimos segundos) e, se quiser, um intervalo próprio entre lances. O agente nunca passa do valor mínimo cadastrado. Esta tela só guarda as regras. Quem lê a disputa e decide é o robô em nuvem, descrito na Central do Agente de Lances.

Hoje o agente apenas acompanha a disputa e registra o que faria. Nenhum lance real é enviado. Esse é o modo sombra: serve para você conferir se a regra está certa antes de qualquer envio.

Para que serve

Deixar pronto, antes da sessão, o piso de cada item (que sai da planilha de custos) e a postura da disputa, para o agente acompanhar o pregão sem depender de alguém digitando regra na hora. O benefício de hoje é o acompanhamento e o registro do que o agente faria, não o envio do lance.

Passo a passo

Preparar o processo

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Cadastre o processo normalmente: importando um edital ou criando em Processos.
Em Custos & Financeiro > Custos & Proposta, cadastre os itens da solicitação de custos. O Agente de Lances usa a mesma lista de itens. Sem itens, a tela avisa para cadastrá-los primeiro.
O número do item cadastrado precisa ser o mesmo número do item no Comprasnet. É por ele que o agente casa o item da disputa com a sua configuração.
O processo precisa ter um cliente com CNPJ. O robô só acompanha o processo cujo cliente tem o CNPJ igual ao da empresa conectada. O processo também precisa estar com status ativo.
O Tipo de disputa do processo, na Visão geral, precisa ser Aberto. Em outros modos, a tela troca tudo por um aviso vermelho e o agente não pode ser usado.

Informar o link da sala de disputa

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No campo Link da sala de disputa, cole o link do Comprasnet da licitação.
Clique em Salvar link. O botão só liga quando o texto mudou.
O link é a forma mais segura de o robô achar a licitação. Sem link, ele tenta montar a identificação com o Nº do órgão (UASG) e o Nº do edital e confirmar no portal.

Configurar cada item

Cada cartão mostra "Disputa por item" ou "Disputa por grupo". Para cada item:

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Em Valor mínimo (o agente não passa disso), digite o piso unitário do item, em reais. Sem valor mínimo, o item é ignorado pelo robô.
Em Quando lançar, escolha Cobrir sempre que for superado ou Só nos últimos segundos. Na segunda opção aparece o campo Segundos finais. Se ficar vazio, o robô usa 30 segundos.
Em Meu intervalo entre lances, que é opcional, preencha só se a empresa quiser dar lances maiores que o mínimo do edital. Pode ser maior, nunca menor.
Se o intervalo do edital estiver cadastrado, o cartão mostra "Intervalo mínimo entre lances (do edital)". Se não estiver, aparece um aviso âmbar dizendo que o agente só conseguirá agir se a sala de disputa mostrar esse valor.
Clique em Salvar configuração do agente. O botão só aparece enquanto a sessão não passou.
Se o seu intervalo for menor que o do edital, o campo fica vermelho e o sistema não salva.

A primeira vez que uma empresa é configurada

Na primeira vez que uma empresa-cliente é configurada no robô, o sistema reserva uma vaga de CNPJ da conta. Se o limite do plano já foi usado, aparece uma janela com o botão Tenho interesse, que registra o seu pedido de mais CNPJs. A vaga, uma vez reservada, não é devolvida ao desconectar.

Como o agente calcula o lance

Em pregão, ganha o menor valor. O cálculo usa o líder (o melhor valor geral), o seu melhor valor, o valor mínimo e o intervalo efetivo.

O intervalo efetivo é o do portal, quando a disputa informa. Se o portal não informar, vale o que a análise do edital gravou. Se a empresa informou um intervalo próprio maior, vale o maior.
Se você já é o líder, o agente não dá lance: ele não cobre a si mesmo.
O alvo é o valor do líder menos o intervalo. Se o alvo está acima ou igual ao seu mínimo, o lance é o alvo. O agente nunca vai abaixo do mínimo.
Em disputa por valor total, o mínimo unitário é multiplicado pela quantidade do item no mapa de custos. Sem quantidade, o item fica bloqueado.
Em "Só nos últimos segundos", o agente só age quando faltam até N segundos.
O agente informa em português quando um item está bloqueado: disputa por grupo, proposta desclassificada, o portal diz que não pode enviar lance agora, valor mínimo inválido ou intervalo desconhecido.

Regras e limites

Nenhum lance real é enviado hoje. O recurso está em teste, em modo sombra. Ligar o envio real exige a ação da equipe da Pregoaria. Não é uma opção que o cliente liga sozinho.
Só funciona no modo de disputa Aberto, só em disputa por item e só no Compras.gov.br (Comprasnet). O campo de link aceita outros endereços, mas o robô só entende o Comprasnet.
O robô só acompanha processos ativos, não arquivados, com pelo menos um item com valor mínimo e cliente com o CNPJ da empresa conectada.
O limite de CNPJs é de 0 no Básico, 2 no Pro e 10 no Corporativo.
Se o edital e a sala não informarem o intervalo e a análise do edital não tiver preenchido, o item fica bloqueado: "intervalo mínimo entre lances desconhecido".
Esta tela é só da equipe. O cliente da Área do Cliente não vê.
O agente não "ganha a disputa por você": hoje ele observa e registra.

Problemas comuns e como resolver

A sub-aba está com cadeado ou pede upgrade: o plano é o Básico. Fale com a Pregoaria sobre o plano Pro.
"Cadastre os itens na Solicitação de custos primeiro": o processo não tem itens em Custos & Proposta.
Aparece o aviso vermelho de modo de disputa: o tipo de disputa não é Aberto. Corrija o campo na Visão geral se estiver errado. Se for mesmo outro modo, acompanhe manualmente.
A janela de limite de CNPJ apareceu: o plano atingiu o número de empresas. Use Tenho interesse.
A Central diz "Aguardando a primeira disputa": falta o status ativo, o modo Aberto, o valor mínimo, ou o número do órgão com o número do edital (ou o link da sala).
Um item aparece bloqueado por intervalo desconhecido: preencha o intervalo do edital no item ou o campo Meu intervalo.

Veja também

Custos & Proposta, Importar um edital, Central do Agente de Lances, Itens em disputa, Monitoramento de Chat e Notificações.