Primeiro acesso e cadastro | Central de Ajuda Pregoaria

O que é

É o caminho para contratar sozinho, sem esperar ninguém da Pregoaria: escolher o plano e o ciclo (mensal ou anual), preencher o cadastro, pagar e entrar no sistema com o e-mail e a senha que você mesmo criou. Não existe período de teste grátis.

Para que serve

Você assina na hora e o acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado, sem depender de ninguém.

Passo a passo

Contratar pelo site

0 de 4 passos

Abra a página de planos no site da Pregoaria.
Escolha Mensal ou Anual. O anual é cobrado uma vez por ano e equivale a 11 mensalidades.
Clique em Assinar Básico, Assinar Pro ou Assinar Corporativo. O botão já leva o plano e o ciclo escolhidos para o cadastro.
Se preferir, a tela de preços do endereço de assinatura lista os planos com tudo o que cada um inclui.

Preencher o cadastro

0 de 7 passos

No alto da tela aparecem o plano e o ciclo escolhidos. Se errou, use trocar plano.
Em Dados da empresa, preencha o nome da empresa e o CPF ou CNPJ (obrigatórios) e, se quiser, telefone e WhatsApp.
Em Endereço, digite o CEP. Ao completar os 8 números, o sistema preenche logradouro, bairro, cidade e UF. Se a consulta falhar, digite à mão.
Em Seu acesso, informe seu nome, o e-mail que você vai usar para entrar e uma senha de pelo menos 8 caracteres. Repita a senha para confirmar.
Marque as duas caixas: Li e aceito os Termos de Uso e Li e aceito a Política de Privacidade. Elas abrem em outra aba. Sem as duas marcadas, o botão não libera.
Clique em Continuar para o pagamento.
O sistema cria sua conta como "aguardando pagamento" e você recebe um e-mail "Falta só o pagamento" com o botão Escolher forma de pagamento.

Confira bem o e-mail digitado: o sistema não pede confirmação por link, então um e-mail errado cria uma conta que não recebe os avisos.

Voltar depois, se você parou no meio

Se o CPF ou CNPJ e o e-mail forem os mesmos de um cadastro ainda não pago, o sistema retoma o cadastro e leva você ao pagamento.
Se aparecer "Já existe um cadastro com esse CPF/CNPJ", entre no sistema com o e-mail usado antes ou use Esqueci minha senha. Se não conseguir, fale com a Pregoaria.
"Esse e-mail já está cadastrado" quer dizer que o e-mail já é de alguém da equipe ou de um usuário de cliente.

Entrar pela primeira vez

0 de 6 passos

Depois que o pagamento é confirmado, chega o e-mail "Pagamento confirmado" com o botão Entrar no sistema.
Abra app.pregoaria.com.br.
A tela de entrada abre na aba Área do Cliente. Se você é da equipe da assessoria, clique na aba Acesso da equipe.
Digite o e-mail e a senha do cadastro, espere a caixinha "não sou um robô" terminar e clique em Entrar.
Se a sua conta exige verificação em duas etapas, siga o guia de Login e segurança.
O sistema abre no Painel. Não há tour de boas-vindas dentro do sistema: use este manual.

Se tentar entrar antes do pagamento ser confirmado

Aparece a tela Falta confirmar o pagamento. Use Pagar agora para ir ao pagamento ou Já paguei, verificar para o sistema conferir de novo.

Regras e limites

Senha: mínimo de 8 caracteres no cadastro.
Aceite dos termos: os dois aceites ficam registrados com a data e a versão do texto.
Link de pagamento: é secreto. Quem tem o link consegue ver o resumo e pagar aquele pedido, então não compartilhe.
Boleto: pode levar até 3 dias úteis para ser confirmado. Pix e cartão liberam o acesso na hora.
Usuários extras e Área do Cliente não são criados no cadastro. Isso é feito depois, dentro do sistema: veja Usuários da equipe.

Problemas comuns e como resolver

Não chegou o e-mail do cadastro: ele é só um lembrete. Você pode continuar pelo pagamento na própria tela. Olhe também a caixa de spam.
Paguei e o acesso não liberou: veja Cobrança e assinatura. O botão Verificar de novo confere o pagamento.
Cheguei à tela do sistema mas não consigo entrar: lembre de clicar na aba Acesso da equipe.